REGION. Der Wandel am Arbeitsmarkt verändert auch die Aufgaben der Bundesagentur für Arbeit (BA). Einerseits wünschen Kundinnen und Kunden neben einer persönlichen Beratung zunehmend digitale Angebote. Andererseits bietet die BA ein sehr breites Leistungsspektrum an, sowohl virtuell als auch vor Ort.
Um auch zukünftig den Kundinnen und Kunden Dienstleistungen in guter Qualität bereitstellen zu können, entwickelt sich die BA weiter. Tragfähigere Strukturen und spezialisierte Fachteams in großen Organisationeinheiten helfen der BA dabei, ihren persönlichen Service für die Kundinnen und Kunden weiterhin verlässlich, schnell und effizient anzubieten.
Die Agentur für Arbeit Bad Kreuznach wird deswegen organisatorisch in andere Arbeitsagenturen integriert werden. Das Dienstleistungsangebot für Kundinnen und Kunden ändert sich durch die organisatorische Veränderung nicht, alle Services und auch die Mitarbeitenden bleiben an den gewohnten Standorten vor Ort. Die Bundesagentur kann durch diese Veränderung aber größere, effizientere und leistungsfähigere Fachteams bilden. Für Kundinnen und Kunden können wir damit weiterhin alle Dienstleistungen verlässlich anbieten.
Die konkrete Umsetzung und der Termin für diese Organisationsreform werden in den kommenden Monaten detailliert ausgearbeitet.
Unabhängig vom Standort können die Dienstleistungen der Arbeitsagentur bequem und sicher von zu Hause genutzt werden. Ein Großteil der Kundinnen und Kunden erledigt heute schon Arbeitslosmeldung, weitere Leistungsanträge und Terminvereinbarungen über die BA-mobil-App online. Auch individuelle Beratungsgespräche sind per Videogespräch möglich, so dass eine persönliche Vorsprache in vielen Fällen gar nicht mehr erforderlich ist.
Auch wenn immer mehr online möglich gemacht und diese Angebote kontinuierlich ausgebaut werden, bleiben die lokal zuständigen Anlaufstellen für die Kundinnen und Kunden in Bad Kreuznach, Kirn, Idar-Oberstein, Simmern und Boppard bestehen.
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